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Compra, venda, doação e adoção com segurança

A loja do Encontro de Pets reúne anúncios de produtos e de pets publicados pelos próprios usuários, além dos pacotes de PetCoins. O Encontro de Pets não intermedeia pagamentos entre usuários nem participa das negociações — por isso, vale conhecer os cuidados que evitam a maioria dos problemas.

Para não cair em golpe

• Veja antes de pagar. O golpe mais comum é o do animal ou produto que não existe: fotos copiadas da internet, preço muito abaixo do normal e pressa para receber um Pix antecipado.
• Peça fotos ou vídeo atuais, com algum detalhe combinado na hora, e desconfie de quem se recusa a mostrar o animal por chamada de vídeo.
• Nunca pague "frete", "taxa de vacina" ou "reserva" a desconhecidos para receber um animal de outra cidade.
• Prefira fazer a entrega em local público e movimentado.

Adoção e doação responsáveis

Adotar é um compromisso de muitos anos. Antes de buscar um pet, pense no espaço da casa, no tempo para passeios e no custo mensal com ração, vacinas e veterinário. Quem doa pode — e deve — conversar com o interessado, perguntar sobre a rotina da família e combinar um termo de responsabilidade. Animais castrados, vacinados e vermifugados se adaptam melhor e chegam com menos surpresas para o novo tutor.

O que não é aceito

Vender animais silvestres sem autorização dos órgãos ambientais é crime no Brasil. Também não são aceitos anúncios de animais doentes ou com cirurgias estéticas proibidas, como o corte de orelhas e de cauda. Esses anúncios são removidos e podem ser denunciados pelo botão ⚑ em cada card. As regras completas estão nos Termos de Uso.

PetCoins

PetCoins são a moeda interna do site. Você ganha ao participar — no login diário, ao dar likes e ao criar eventos — e também pode comprar pacotes pelo Mercado Pago. Elas servem para impulsionar pets e eventos e para adquirir badges. Se um pagamento aprovado não aparecer no saldo, use o botão de verificar pagamento na aba PetCoins antes de falar com o suporte.